SharePoint Online で通知メールが届いたり届かなかったりする
2023.09.27
SharePoint に昔からある基本機能のひとつが「通知」です。大抵の場合、リストやライブラリに対して「すべての変更」を「即時」に通知するように設定しておいて、アップデートされた際にメール受信する、という使い方が多いと思います（なぜならそれがデフォルト値なので！）。
この通知設定がされている場合、例えばアイテムを作成した後「あ、誤字がある…」と編集して再保存した場合、理屈の上では通知メールが「新規作成(アイテムが作成されました)」「編集(アイテムが変更されました)」で二回送信される筈なのですが、実際にはどちらか片方しか送信されないことがあります。
短時間で作成→編集を繰り返すと、再現率が高いようです。
特に、Power Automate 等で自動処理を設計していると、高確率でこの現象に遭遇します。
回避方法は…なさそう
片方だけ通知が届かなくても、業務上、あまり不利益はないのですが、すこし気味悪いですよね。どうにか設定で回避する方法がないものか、と探ってみましたが見つかりませんでした。あくまで SharePoint Online の仕様であるようです。
最も確実な対処方法は「Power Automate 側で通知送信まで作り込んでしまい、SharePoint の通知機能は利用しない」だと思います。作り込むのであれば、メール本文も自由に設計できますしね。